AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Dein Firmenname] (im Folgenden „Dienstleister“) und dem privaten Kunden (im Folgenden "Kunde“) über Dienstleistungen in den Bereichen Entrümpelung, Umzüge, Vermittlung von Handwerksdienstleistungen sowie den Verkauf und die Vermietung von Immobilien. Sie gelten auch für die Vermittlung von Handwerksleistungen und Immobiliengeschäften, für die keine Haftung.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Kunden und die Bestätigung des Dienstleisters zustande. Die Bestätigung kann auch durch die Durchführung der vereinbarten Leistung erfolgen. Der Kunde erhält vor Beginn der Leistungserbringung eine Bestätigung der vereinbarten Leistung und der Konditionen.
3. Leistungsumfang
- Entrümpelung und Umzüge:
Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen im Bereich Entrümpelung und Umzug, einschließlich der Entsorgung von Gütern. Der genaue Leistungsumfang wird in der Auftragsbestätigung oder im Vertrag festgelegt. - Vermittlung von Handwerksdienstleistungen:
Der Dienstleister vermittelt auf Wunsch Handwerksdienstleistungen, die durch Dritte (Handwerker) erbracht werden. Der Dienstleister fungiert als Vermittler und übernimmt keine Verantwortung für die Ausführung der Handwerksleistungen. - Verkauf und Vermietung von Immobilien:
Der Dienstleister bietet Verkaufs- und Vermietungsdienstleistungen für Immobilien an. Der genaue Leistungsumfang und die Provisionen werden in einem gesonderten Vertrag geregelt.
4. Preise und Zahlung
- Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Die vereinbarten Preise gelten nur für den im Vertrag oder der Auftragsbestätigung angegebenen Leistungsumfang. Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert in Rechnung gestellt.
- Zahlungen sind zu 50 % der vereinbarten Summer vor Beginn der Tätigkeit, und die restliche Summe sofort nach Beendigung der Tätigkeit zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Bei Zahlungsverzug behält sich der Dienstleister vor, Verzugszinsen in Höhe von [z.B. 5% über dem Basiszinssatz] zu berechnen. Der Dienstleister kann im Fall des Zahlungsverzugs auch Mahngebühren erheben.
5. Pflichten des Kunden
- Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister alle erforderlichen Informationen zur Durchführung der Dienstleistung zur Verfügung zu stellen.
- Der Kunde sorgt dafür, dass die Räumlichkeiten für die Durchführung der Entrümpelung und des Umzugs zugänglich sind und keine unvorhergesehenen Hindernisse estehen.
- Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Genehmigungen (z.B. Parkgenehmigungen) eingeholt werden, falls diese für die Durchführung der Leistungen erforderlich sind.
- Der Kunde verpflichtet sich, dass die zu entrümpelnden Objekte oder Möbel keine gefährlichen oder umweltschädlichen Stoffe enthalten
6. Haftung
- Der Dienstleister haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
- Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet der Dienstleister nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung oder unzureichende Vorbereitung des Umzugs oder der Entrümpelung durch den Kunden entstehen.
- Bei der Vermittlung von Handwerksdienstleistungen übernimmt der Dienstleister keine Haftung für die Qualität oder ordnungsgemäße Durchführung der Arbeiten durch den Handwerker. Die Haftung für Mängel oder Schäden aufgrund der Handwerksleistungen obliegt dem Handwerker und wird zwischen dem Kunden und dem Handwerker geregelt.
- Bei der Vermittlung von Immobilien übernimmt der Dienstleister keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Angebote. Alle rechtlichen und vertraglichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vermietung oder dem Verkauf von Immobilien sind direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zu klären.
7. Vermittlungsleistungen
- Der Dienstleister tritt bei der Vermittlung von Handwerksdienstleistungen und Immobilien lediglich als Vermittler auf. Für die Durchführung der Handwerksdienstleistungen oder den Erwerb/Verkauf von Immobilien übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
- Der Dienstleister haftet nicht für etwaige Mängel, Verzögerungen oder andere Probleme, die durch den Handwerker oder den Immobilienanbieter verursacht werden.
8. Terminvereinbarung und Stornierung
• Die vereinbarten Termine sind verbindlich. Sollte der Kunde einen Termin verschieben oder absagen wollen, ist dies mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.
• Bei Absage des Auftrags weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Termin behält sich der Dienstleister das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von [z.B. 50% des vereinbarten Preises] zu berechnen.
• Terminabsagen für vermittelte Handwerksdienstleistungen oder Immobiliengeschäfte richten sich nach den spezifischen Vereinbarungen mit den jeweiligen Vertragspartnern.
9. Gewährleistung
• Der Dienstleister gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen im Bereich Entrümpelung und Umzug vertragsgemäß und mangelfrei sind.
• Beanstandungen sind dem Dienstleister sofort nach Abschluss der Leistung schriftlich mitzuteilen. Mängel werden vom Dienstleister entweder durch Nachbesserung oder durch eine Reduzierung des vereinbarten Preises behoben.
• Für die vermittelten Handwerksdienstleistungen und Immobiliengeschäfte übernimmt der Dienstleister keine Gewährleistung. Dies liegt in der Verantwortung der jeweiligen Vertragspartner.
10. Datenschutz
• Der Dienstleister verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
• Eine detaillierte Datenschutzerklärung ist auf der Website des Dienstleisters einsehbar.
11. Schlussbestimmungen
• Mündliche Vereinbarungen, die von diesen AGB abweichen, bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Dienstleister.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Dienstleisters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.